Rückgabe


Da du deine Bestellung persönlich abholst, gilt für die Rückgabe Folgendes: Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Abholung (Erhalt der Ware) persönlich wieder bei mir zurückgeben.

So funktioniert die Rückgabe:

  1. Schreibe mir bitte vorab eine kurze Nachricht an info@spicejewelry.at und erkläre mir dein Anliegen. In den meisten Fällen finden wir ganz unkompliziert eine Lösung! :)
  2. Wir machen uns per E-Mail einen passenden Termin für die Rückgabe in Wien aus.
  3. Da kein Post-Versand angeboten wird, bringst du die Ware bitte zum vereinbarten Termin wieder persönlich vorbei.

Voraussetzungen für die Rückerstattung:
Die Ware muss sich in unbenutztem, makellosem Zustand befinden. Eine Erstattung oder ein Umtausch ist ausgeschlossen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

  • Die Ware ist beschädigt.
  • Die Ware wurde getragen oder weist sichtbare Benutzungsspuren auf.
  • Die Rückgabefrist von 14 Tagen nach der Abholung ist bereits abgelaufen.

Nachdem ich die Ware vor Ort entgegengenommen und geprüft habe, erstatte ich dir den Produktpreis umgehend zurück.